Garantie

Garantie procedure

  • Om een garantie te claimen vult u onderstaand garantie rapport in
  • Stuur het naar onze technische dienst; zij zullen uw garantieclaim opvolgen. Zij kunnen u om aanvullende informatie vragen of om de terugzending van uw defecte onderdelen. In sommige gevallen kan uw claim onmiddellijk worden gehonoreerd of afgewezen
  • Indien wij u vragen de defecte onderdelen naar onze kantoren terug te sturen, zullen wij u een RMA-nummer (Return Material Authorization) geven. Gelieve de onderdelen samen met een kopie van het volledige garantieverslag en het RMA-nummer op te sturen. Zorg ervoor dat het RMA nummer op het adreslabel vermeld staat, zonder dit nummer kunnen wij de goederen niet accepteren in het magazijn
  • De geretourneerde onderdelen zullen worden geanalyseerd. Indien uw claim wordt gehonoreerd, ontvangt u een creditnota voor de betreffende onderdelen*

* Om de logistiek transparant en eenvoudig te houden, ontvangt u altijd een creditnota in plaats van vervangende onderdelen. Houdt u er daarom rekening mee dat u vervangende onderdelen moet bestellen indien uw voorraad aangevuld dient te worden. Kosten voor het verzenden van onderdelen per DHL zijn voor uw rekening.

Garantie formulier

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Gelieve het typenummer hier vermelden
MM slash DD slash JJJJ
MM slash DD slash JJJJ
Onderdelen lijst*
Omschrijving defect onderdeel
Aantal
Artikel nummer
Serie nummer
 
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: jpg, gif, png, pdf, Max. bestandsgrootte: 1 GB.
    Gelieve foto's bij te sluiten indien mogelijk
    Privacybeleid*

    Op al onze overeenkomsten, offertes, leveringen etc. zijnĀ de algemene handelsvoorwaarden van toepassing, van onze vennootschap, gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Breda, Nederland onder nr. 35/1999